Skip to main content
Medarbejder i G4S kundeservice

Har du spørgsmål til kundeservice (privat)?

Kundeservice medarbejder smiler med headset på

Kontakt kontrolcentralen

Har du brug for at tale med kontrolcentralen fordi din alarm er gået i gang ved en fejl, fordi du ønsker at teste alarmen eller lign?

Læs mere
G4S app vist på en mobil

Har du brug for teknisk hjælp?

Her kan du se hjælpevideoer,  finde betjeningsvejledninger samt komme i kontakt med os vedr. din alarmløsning.

Læs mere
Dreng står med skoletaske på og slår alarmen fra

Skal du flytte?

Skal du flytte, har du overtaget et hus, hvor der er en G4S alarm eller overvejer du, at opsige din G4S alarm?

Læs mere
Alarmskilt på vindue

Tilmeld Betalingsservice

Vil du sørge for, at dine fakturaer bliver betalt til tiden. Tilmeld Betalingsservice med automatisk betaling.

Læs mere

Nyttige sider

> Hent appen til din G4S alarm

> Spørgsmål og svar omkring faktura 

> Spar penge på dit abonnement

> Kontakt kundeservice

Svar på typiske spørgsmål fra vores kunder

Hvordan giver jeg adgang til nye brugere i SHIELDalarm appen?

Nye brugere skal først hente appen SHIELDalarm og oprette en konto. 

Hent vejledningen 

Hvordan skifter jeg batterier på min G4S SMARTalarm?

Du får automatisk besked i SMARTalarm appen, når det er tid til at skifte batterier. Alarmen vil gå i gang, når du skifter batterierne, så husk at slå sabotage-beskeder fra inden du går i gang. 

Læs hvordan du skifter du batterier

Hvordan skal jeg forstå min faktura?

Den første faktura du modtager vil typisk dække en "skæv" periode, medmindre du har fået alarmen installeret den første i en måned. 

Se eksempler på fakturaer fra G4S m.m.

^