Hvorfor virker appen ikke?
Får du en fejlmelding på din telefon eller tablet, tjek da om der er forbindelse/datatransmission dertil , om den seneste app-version er indlæst, ellers genstart enheden.
Hjælper dette ikke, kan du kontakte G4S på telefon
70 33 00 40, vælg Teknisk Support.
Hvordan kan jeg betjene alarmen?
Du kan betjene alarmen via app / pc / fjernbetjening. Du kan hente appen længere oppe.
Hvad sker der ved strømsvigt?
Ved strømsvigt skifter anlægget automatisk til backup batteri i centralen, og kontrolcentralen får besked.
Når strømmen reetableres, genoplades backup-batteriet i centralen og anlægget kører igen via 230V.
Det er abonnentens ansvar, at sørge for tilførsel af 230V til anlægget.
Kørsel på strømsvigt er ikke inkluderet i et abonnement.
Hvis strømmen ikke kan reetableres, kontakt G4S kontrolcentral på telefon 70 33 44 55,
Tryk 1 for ”Har alarmen været i gang” og afgiv kodeordet.
