Mensen met een publieke taak of veel klantcontact krijgen er vroeg of laat mee te maken: ongewenste situaties die uitmonden in agressief gedrag. Het verpest de werksfeer en kan zelfs zorgen voor stress met alle gevolgen van dien. Leren omgaan met ongewenst gedrag en agressie kan veel problemen voorkomen. Als je weet wat je kunt verwachten en op welke wijze je de-escalerend kunt reageren, is de kans kleiner dat de situatie onhoudbaar wordt.

Efficiënt trainen

Agressietrainingen of cursussen ongewenst gedrag kosten doorgaans veel tijd en geld. G4S en Hub Creations hebben daar op een innovatieve wijze iets op gevonden: een interactieve agressietraining gegoten in een mobiele app. Deze moderne vorm van situationeel leren is efficiënt als het gaat om tijd en kosten. Deze manier van leren is bovendien heel effectief door de realistische heftige scenario’s waaruit de training is opgebouwd.

Meer informatie

Wilt u meer informatie over onze virtuele agressietraining of een demo aanvragen? Vul het contactformulier in en een van onze adviseurs neemt zo spoedig mogelijk contact met u op.