1. Ką daryti, jeigu negavau sąskaitos ar pastebėjau netikslumą sąskaitoje?
Jeigu negavote sąskaitos ar pastebėjote netikslumą, skambinkite aukščiau nurodytais telefono numeriais.

2. Ar galiu už paslaugas sumokėti į priekį?
Taip, už paslaugas galite susimokėti į priekį, pvz., už metus. Tačiau sąskaitos už apsaugos paslaugas Jums bet kuriuo atveju bus pateikiamos kas mėnesį. Jeigu sumokėsite į priekį, sąskaitoje matysite, koks yra avansu sumokėtos sumos likutis. Jeigu jo užteks sumokėti už paslaugas, matysite prierašą, kad šios sąskaitos apmokėti nereika. 

3. Jeigu už paslaugas sumokėjau į priekį, tačiau prireikė iškviesti techniką signalizacijai suremontuoti, kaip turiu sumokėti už techniko darbus?
Jeigu buvote sumokėję už paslaugas į priekį, už techniko darbus atskirai mokėti nereikia - suma už juos bus išskaičiuota iš Jūsų jau įneštos sumos.

4. Kaip atsisakyti popierinių sąskaitų ir sąskaitas gauti elektroniniu būdu?
Jeigu nebenorite gauti popierinių sąskaitų, o norite jas gauti elektroniniu būdu, sudarykite elektroninių paslaugų teikimo sutartį su mūsų saugos tarnyba. Galite kreiptis į vadybininką, su kuriuo bendravote sudarydami sutartį, arba į artimiausią padalinį.

5. Gavau laišką, kad esu skolingas, tačiau mokėjimą atlikau. Kur kreiptis?
Norėdami gauti daugiau informacijos ar pasitikslinti dėl atsiskaitymų ar skolų, skambinkite tel. +370 5 2741039 arba +370 5 2780150.

6. Kur ir kaip galima atsiskaityti už paslaugas?
Už saugos tarnybos „G4S Lietuva“ paslaugas galima atsiskaityti šiais būdais:

Elektroniniu būdu:

• nemokamoje savitarnos sistemoje www.manog4s.lt (jeigu dar nesate sudarę sutarties dėl naudojimosi savitarnos sistema, kreipkitės į artimiausią „G4S Lietuva“ padalinį);
• bet kuriame Lietuvos komerciniame banke užsisakę elektroninės sąskaitos paslaugą dėl mokėjimo už UAB “G4S Lietuva” paslaugas (lėšos nuo Jūsų sąskaitos bus nurašomos automatiškai);
• pavedimu per bet kurį Lietuvos banką į vieną iš UAB „G4S Lietuva“ atsiskaitomųjų sąskaitų;
• mokesčių platformoje www.vienasaskaita.lt: įsitraukite saugos tarnybą „G4S Lietuva“ į savo „Vienos sąskaitos“ paskyrą, nurodydami mokėtojo kodą, ir kiekvieną mėnesį Jums automatiškai bus pateikiama mokėjimo suma. Už paslaugas galėsite atsiskaityti vienu mokėjimu, kartu su kitomis sąskaitomis. Jeigu UAB „G4S Lietuva“ jau esate įsitraukę į savo paskyrą, mokėjimo duomenys bus pateikti automatiškai..

Sudarant sutartį dėl elektroninių sąskaitų ar atliekant pavedimą už apsaugos paslaugas, reikia nurodyti kliento kodą UAB “G4S Lietuva” sistemoje (kliento kodas prasideda raide K), jį galite rasti sutartyje dėl apsaugos paslaugų arba, jeigu naudojatės, savitarnos svetainėje www.manog4s.lt.

Grynaisiais pinigais – pateikus popierinį kvitą, kuris būna pridedamas prie sąskaitos:

• bet kurio Lietuvos komercinio banko (pvz., SEB, Swedbank, Luminor, Šiaulių bankas ir kt.) aptarnavimo skyriuje;
• visose prekybos centro MAXIMA kasose;
• Perlo terminaluose;
• AB Lietuvos paštas ir PayPost klientų aptarnavimo skyriuose.